В мессенджере Телеграм появилась возможность добавлять комментарии под каждым постом. Раньше можно было только прикрепить группу к к каналу, но она не привязывалась к постам, а была общим чатом канала. В основном это приводило к флуду ни о чем. Теперь же подписчики канала могут высказаться на конкретную тему и поделиться своим мнением в группе о прочитанной информации в отдельной ветке комментариев.
В статье расскажем, как добавить комментарии к постам в Телеграм, как настроить модерацию, какие могут быть нюансы, и чем новая функция отличается от того, что было раньше.
Читайте также: 14 способов продвижения Telegram-канала
Как добавить комментарии к постам в Телеграм-канале
Разбираем пошагово.
Как добавить чат для обсуждений контента из канала
Для того, чтобы пользователи могли оставлять комментарии, к каналу нужно привязать группу. Если ее еще нет — сначала нужно создать. Этот процесс мы описывали пошагово в статье: Как создать группу в Телеграм.
После того, как группа создана, ее нужно привязать к каналу. Заходим в настройки канала: 3 точки — «Управление каналом».
Спускаемся во вкладку «Обсуждение — добавить группу».
Можно создать новую или добавить существующую.
Перед привязкой всплывает подсказка, что изменится после подключения группы — подписчики каналов смогут видеть все обсуждения в группе, а участники группы, соответственно, комментарии с каналов.
Если у вас уже была ранее привязана группа к каналу, и в ней велись обсуждения, появление в общем чате веток комментариев может сбить с толку завсегдатаев чата. В таком случае, лучше создать новую группу для комментариев, а старую оставить в описании в виде ссылки.
Чтобы отвязать группу, нужно снова зайти в управление каналом, во вкладке «Обсуждение» нажать на название группы и затем кликнуть «Отвязать группу».
Плюсы нововведения:
- теперь можно читать обсуждения под конкретным постом, а не теряться в общей ветке чата;
- можно отвечать другим комментаторам.
Это интересно: Как записать и выложить видео в Телеграм
Как добавить кнопку комментариев под постами в Телеграм-канале
Специально добавлять ничего не нужно — если раньше после привязки группы внизу канала появлялась кнопка «Обсудить», то теперь при размещении нового поста на канале, под ним автоматически появляется кнопка «Прокомментировать».
Когда набирается несколько комментариев, вместо кнопки «Прокомментировать» под постом отображается количество комментов и аватарки тех, кто принял участие в обсуждении.
Вот так выглядит обсуждение, где еще нет комментариев, если нажать на кнопку.
А так ветка с комментариями. Пост выглядит, как закрепленный.
По сути, разработчики Телеграм всего лишь сделали автоматический репост веток комментариев в группу с общим обсуждением, и пока функция выглядит сыроватой, хотя задумка хорошая.
Как настроить модерацию комментариев
Изначально в группе доступно мало способов контроля за участниками чата. Это:
1. Настройка разрешений — указываем, что участники могут или не могут делать в чате: отправлять файлы, стикеры, гифки, ссылки, создавать опросы, добавлять новых участников.
Разрешения настраиваются в управлении группой, раздел «Разрешения».
2. Ограничение активности. В том же разделе «Разрешения» есть настройка частоты отправки сообщений одним участником. Например, можно установить ограничение в 1 сообщение в минуту.
3. Черный список. Для отправки особо буйных участников в бан.
4. Ручное удаление комментариев. Что нереально для групп с большим количеством участников.
Чтобы облегчить процесс модерации, обычно пользуются сторонними ботами, например:
- @Combot, разработчики которого подсуетились и создали обновление под новую функцию комментов: удаление упоминаний и ссылок от не-участников группы и от всех, запрет оставлять комменты для тех, кто не подписан на группу и прочие.
- Модератор @AngryModerBot — приветствует новых участников, предупреждает и банит за мат, устраивает голосование за бан, ведет статистику по сообщениям.
- OrgRobot @orgrobot — разрешает писать новым участникам группы только после ответов на заранее заготовленные вопросы. Хорошая, хоть и не идеальная защита от спамеров.
- DaySandBox @daysandbox_bot — удаляет ссылки от участников, которые присоединились к чату менее, чем 24 часа назад.
- GrepRobot @grep_robot — бот для удаления сообщений, в которых содержатся стоп-слова, заданные в настройках администратором группы.
Проблемы связанные с модерацией, когда появились встроенные комменты:
- после появления новой функции комментарии к постам могут оставлять и те, кто не подписан на канал. Это создает дополнительную нагрузку на модераторов и может привести к всплеску спама.
- на пользователей, которые пишут комменты, не являясь участниками группы, не распространяются запреты, настроенные через некоторых ботов.
Другие варианты добавления комментариев
Не все оценили нововведение и остались на старых способах добавления комментариев к записям, когда можно выборочно добавить кнопку «Comment» к определенному посту.
Правда выглядит переход в ветку комментариев подозрительно — переход по ссылке, авторизация под своим логином, соглашение принимать уведомления от бота. Подписчика малоизвестного канала, который не очень хорошо разбирается в Телеграм, такое может отпугнуть.
Функция реализуется через ботов @DiscussBot или @CommentsBot.
Как использовать комментарии для развития Телеграм канала
Что можно сделать при помощи функции:
Увеличить вовлеченность подписчиков в контент — далеко не всем пользователям нравится читать посты без возможности высказаться на тему прочитанного. Кнопка комментариев решает эту проблему.
Получить обратную связь от аудитории — раньше можно было провести опрос в Телеграм, но он давал лишь сухие цифры. Сейчас можно задавать конкретные вопросы подписчикам и получать развернутые ответы. Например, можно спросить, что им нравится/не нравится на канале, на какие темы выкладывать больше контента, какие у них есть идеи по развитию канала.
Проводить конкурсы и розыгрыши — появился +1 инструмент для проведения конкурсов в сети. Можете взять за основу идеи конкурсов в Инстаграм и использовать на канале в ТГ. По условиям участники должны будут писать комментарии. Единственный минус — пока определять, кто выиграл, придется вручную, так как сервисов или ботов, определяющих победителей по комментам в ТГ еще нет, но, возможно, в ближайшем будущем появятся.
Заключение
Комментарии в Телеграм позволяют повысить вовлечение в группу — теперь люди не просто читают посты, но и могут высказать свое мнение. Телеграм становится чем-то средним между мессенджером и соцсетью. Но есть и свои минусы у нововведения — из-за того, что писать комменты могут все подряд, увеличилась нагрузка на модераторов и админов. Для комфортной модерации приходится использовать дополнительных ботов. Возможно, в будущем появится решение этой проблемы, например, будет расширен функционал для комментариев. Плюс в карму разработчикам за то, что предоставили владельцам групп возможность самим выбрать — добавлять комменты на канал или нет.
Полезные ссылки:
Здравствуйте! Я сделала так, как описано. Получается, что у меня канал и группа с теми же подписчиками, что и в канале. Люди пишут просто в группе, игнорируя канал. как скрыть группу, ведь она создана лишь для того, чтобы в канале появились комментарии?
Я попробовала и получилось.
Спасибо, в статье довольно неплохо описано, но без деталей. Тому, кто только знакомится с телеграм, будет не понятно.
Да, приходится создать группу для привязки к каналу, но добавлять подписчиков в группу не надо. По сути в группе достаточно чтобы были вы как создатель, можно еще админа добавить. Тогда вы и админ видите посты и комменты в группе одним потоком. Пользователи же оставляют свои комменты в канале. Отвечать вы, как создатель, можете через канал — сдвигая сообщение в комменте к конкретному посту влево (реплай) или из группы, там тоже надо сдаигать сообщение, на которое отвечаете влево. Иначе пользователю не будет приходить уведомление, что на его коммент ответили.
Здравствуйте! Я сделала так, как описано. Получается, что у меня канал и группа с теми же подписчиками, что и в канале. Люди пишут просто в группе, игнорируя канал. как скрыть группу, ведь она создана лишь для того, чтобы в канале появились комментарии?
Хороший вопрос. Тоже интересует
группу очистите от подписчиков. в ней должны быть только админы. Подписчикам нужно просто быть в канале и писать в комментах. Комменты админы видят в группе.
Как быть с закрытым каналом? Группу очистил от подписчиков и при нажатии прокомментировать у подписчиков пишет, что это частный канал, у вас нет доступа.
Когда добавляю подписчиков в группу, то они начинают писать в ней, а в канале эти записи уже не дублируются
Спасибо
Нашли ли вы ответ на свой вопрос? У меня такая же ситуация
При удалении подписчика он добавляется в черный список, почистите черный список и все будет как надо.
Спасибо за статью. Создала группу и включила у себя комментарии.
Что то не получается включить комменты. Как сделать, как здесь? Это канал одной из игр. По сути, канал публичный, я подписался, и сразу могу участвовать в комментариях, то есть, никто меня в группу не добавлял, всё на автомате?
Всё верно, так и делается, и описано в статье.
здравствуйте. Я создала группу, но кнопки «обсуждения» нет. Куда она делась? Раньше я легко подключала комментарии, а теперь чувствую себя какой-то беспомощной.
Куда-то пропала кнопка комментировать после того, как я добавил реакции и URL-кнопки. Хотя пост как обычно скопировался с чат для обсуждения. Не подскажете в чем может быть проблема? Как вернуть кнопку Комментировать?
Я разобралась!!!!! Ура!!!
Всё правильно, создаём группу, привязываем к каналу. Эту группу будете видеть только ВЫ!!!
КОММЕНТАРИИ ПОЯВЯТСЯ ТОЛЬКО В ПУБЛИКАЦИЯХ, КОТОРЫЕ ВЫ ОПУБЛИКОВАЛИ ПОСЛЕ ПРИВЯЗКИ ГРУППЫ.
Да, спасибо. Теперь понятно.
После создания канала, создали ссылку, люди по ней проходят, вступают в группу, но не видят загруженных фотографий, почему? Нужно заново выслать фото в группу чтоб вновь прибывший увидел их.
Здравствуйте, я создала группу. В ней только я как адмиг. Группа частная, канал публичный. Сама я могу оставлять комментарии под постом, но участники канала нет : запрещено писать комментарии. Что надо сделать, чтобы комментировать мог любой пользователь телеграмм? Помогите, пожалуйста, нигде не могу найти ответ(
Сделайте группу публичной и все должно быть нормально. Ведь если группа закрытая, то естественно, оставлять комментарии только те, кто в группе состоит
Частную группу которая привязана к каналу нужно для начала перевести в публичную..чтобы оставить комментарий участники группы должны зайти в обсуждения. Но это очень неудобно. Лучше бы сделади кнопку- добавить комментарии
Здравствуйте! Есть проблема. Мы создали группу, но узнали, что в ней нельзя оставлять комменты под пабликами. Тогда мы создал канал и привязали к нему группу. Всё публичное — и группа, и канал. Получился винегрет — одинаковые названия, это сбивало с толку подписчиков. Методом проб и ошибок догадались убрать всех участников из группы, оставили только админов. Вроде как ок. Но оказалось, не совсем. Дело в том, что большинство подписчиков канала не могут комментировать. У одной подписчицы почстоянно выходит сообщение, что канал частный. Какая-то странная штука. Короче, не все видят поле «комментировать». Это раздражает. Настроек канала — раз, два и обчёлся. Что делать в этом случае?
Здравствуйте. Попробуйте создать новую группу и привязать её. Назвать можно просто «Комменты», главное чтобы группа была открыта.
Здравствуйте, создаю комментарий, если по отдельности писать в ручную, то всё нормально, а как туда же переслать несколько отдельных сообщений? Даже одно сообщение как переслать?
Нажимаю переслать, выбираю канал, и всё, а нужно переслать в комментарий к конкретному посту в канале.
Получается только скопировать в виде текста и отправить одним сообщением.
Подскажите ,правильно ли я поняла если я создала группу ,а не канал изначально ,то возможности коментировать мои все посты нет в телеграм?
Здравствуйте! А если под тремя точками нет возможности управлять каналом, но я администратор. Там только поиск, удаление по таймингу и отключить уведомления…
Как сохранить приватность данных в канале? Канал “Private”, но для того что бы получать коменты необходимо делать группу “Public”. Эта группа видна для всех кто откроет данные о канале и перейдет через кнопку “discuss”! Мало того любой может скинуть ссылку на эту группу куда и кому угодно. Все данные с канала дублируются в публичную группу ссылка на которую прямо в канале! Никакого смысла в приватности канала тогда нет. ((((
Здравствуйте, когда захожу в раздел редактирования группы, нету раздела «общение». Можете подсказать как это исправить(((
Нет такой настройки, тогда что?
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Раньше под каждым постом была строка КОММЕНТАРИИ, она исчезла. Как вернуть?
Когда нажимаешь три точки и переходишь влево, то там 4 точки и тире?
Как исправить?
Можно ли раскрутить канал не переплачивая за рекламу?
Можно воспользоваться взаимным пиаром. Однако есть определённые нюансы:
— Канал в котором меньше 500 подписчиков будет плохо расти, взаимный пиар — это обмен подписчиков если в канале меньше 500 юзеров, ему особо нечем делиться.
— Необходимо подбирать и анализировать канал как если бы покупал в нем рекламу. Взаимный пиар — это не бесплатные пользователи, это бартер и подход должен быть как при покупке рекламы.
— Не участвовать в МЕГАХ, мега это когда куча каналов собираются в длиннющее полотно из ссылок и потом репостят. Обычные меги — это уродливое дерьмо. 3-4 года назад меги приносили подписчиков, но в наше время это скорее будет раздражать ваших же подписчиков. Еще проблема меги — это полное отсутствие трекинга -не понятно от кого кому пришли юзеры(хотя обычно ни хрена не приходит)…Меги в 3-4 канала допустимы, но должны быть хорошо подобраны по тематике!
— По хорошему достаточно найти 5-6 хороших каналов для взаимного пиара и проводить пиар 1-к-1 раз в неделю. Можно сразу договорится и запланировать постинг на 5 недель вперед, а далее заниматься более важными делом — созданием вирального контента.
В целом по моему мнению взаимный пиар это гораздо более эффективный и экономически выгодный способ роста, но только для инфлюенсеров/блогеров! Этот способ не подходит если занимаешься арбиражем трафика или скажем, если у тебя просто интернет магазин.
Всё сделал. Получилось. Благодарю.
Хочу поделиться нюансом.
Чтобы подписчикам не нужно было добавляться в группу комментариев, отдельно нужно сделать следующие:
После привязки группы к каналу, заходим в свой канал, нажимаем «редактирование», заходим в раздел «обсуждение» нажав на название своей группы и там убираем галочку «заявки на вступление».
Вуаля! Теперь участники канала могут комментировать без дополнительного вступления в группу обсуждения!
p.s. Многие мучаются и не знают как это сделать. ♂️
Но вот вопрос.
Если были посты ранее созданные, то после добавления группы для обсуждения под ранее созданными постами не появляется функции «комментировать».
Можно ли закинуть «старые посты» в группу обсуждения для возможности их комментировать?
Вот у меня все так сделано, группа привязана к каналу, я не хочу, чтобы люди присоединялись в чат, а писали только в канале, но периодически группа сама всплывает у них и предлагает присоединиться. Стоит группа, как частная.
Что не так, посоветуйте, что еще можно сделать?
Я пробовала убирать: Писать только участникам, тогда люди комментарии не могу оставлять, пока не добавятся в группу (